BioWare совместно с Sony работают над тем, чтобы решить проблему с Anthem на консолях PlayStation 4. Как известно, игра может вызывать жёсткую перезагрузку консоли, а потенциально ситуация может привести и к поломке. Потому Sony начала возвращать деньги за игру (но только не в России).
Топ-менеджер BioWare Чад Робертсон заявил, что разработчики смогли определить причины бага, из-за которого выключаются консоли.
After thorough review, we have not encountered an instance where Anthem has “bricked” a PS4 console. If you are experiencing anything different, please reach out to @EAHelp so we can track the incident and investigate. Thanks for your patience.
— Chad Robertson (@crobertson_atx) 6 марта 2019 г.
После тщательного анализа мы не обнаружили ситуаций, при которых Anthem повреждала бы PS4. Если у вас был подобный случай, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки EA, чтобы мы смогли отследить и изучить вашу проблему. Спасибо за ваше терпение.
UPDATE: We’ve identified several causes for the temp power-down crash some PS4 users experienced. Fixes for the top issues are in patch next week. If you encounter a game crash where your PS4 console won’t respond, you can manually power down and restart it – no risk of damage.
— Chad Robertson (@crobertson_atx) 6 марта 2019 г.
Мы определили несколько причин, вызывающих временное отключение PS4, с которыми столкнулись некоторые пользователи. Исправления для ключевых проблем добавлены в патч, который выйдет на следующей неделе. Если ваша игра зависает, а консоль PS4 не отвечает, вы можете вручную отключить её от сети и перезапустить — это не опасно.
Таким образом, ситуация должна скоро разрешиться. Разумеется, при условии, что свежий патч не добавит новые проблемы.
Обзор Anthem. Взлетит ли?
