Эмоциональное выгорание представляет собой ответную психологическую реакцию организма на постоянное внешнее давление и накопление негативных эмоций. Игнорирование эмоциональной разрядки может привести к полному исчерпанию личностного ресурса человека без возможности последующего восстановления.
Какие существуют причины выгорания?
Существует довольно много внешних и внутренних факторов, которые оказывают негативное влияние на личность человека, вызывая стресс и сильное психологическое напряжение.
Так, к внешним факторам относят:
- Высокая загруженность работой.
- Физические и психические перегрузки организма.
- Слишком большое количество коммуникативных контактов с людьми в течение рабочего дня.
- Отсутствие перерывов в рабочем графике.
- Чрезмерные нагрузки на голос, слух и зрение.
- Повышенная ответственность за судьбу какого-либо человека.
Среди внутренних факторов эмоционального выгорания выделяют:
- Плохое настроение на протяжении нескольких дней или более длительного промежутка времени.
- Страх быть уволенным с должности.
- Отсутствие мотивации к труду и саморазвитию.
- Хроническое недовольство окружающей обстановкой.
- Отсутствие удовлетворения от результатов проделанной работы.
- Токсический стыд, заложенный в основу коммуникаций в рабочем коллективе.
В силу того, что все мы живём в эпоху так называемой «мультизадачности», никому не кажется странным, что на одного человека в течение рабочего дня может «свалиться» огромное количество задач, не связанных друг с другом.
Если их накопиться очень много, то работник будет чувствовать тревогу и излишнее беспокойство, которое спустя некоторое время перерастёт в стресс, а после этого – в синдром эмоционального выгорания. Кстати, существует несколько вариантов, как избавиться от тревожности.
Этот синдром подразумевает эмоциональное, умственное или физическое истощение работника, вызванное чрезмерным стрессом на рабочем месте.
Как справиться с эмоциональным выгоранием?
Психологи дают несколько советов по решению данного вопроса:
1. Признайтесь себе в том, что вы дошли до выгорания. Попытки не замечать признаки эмоционального выгорания, либо же вовсе обесценить его лишь усугубят ситуацию. Важно признаться себе, что вы испытываете данное чувство, и начать работать над его подавлением.
2. Работайте над своей самооценкой. Любое замечание со стороны коллег или руководителя может оказать негативное влияние на вашу уверенность в своих компетенциях. Не стоит расценивать это как негативный фактор, необходимо попытаться поработать над собой и своими навыками.
3. Реально оценивайте собственные возможности. Не стоит «распыляться» сразу между несколькими проектами, либо же брать на себя слишком много задач. Ваши силы быстро иссякнут, а большое количество дедлайнов вызовут излишнее напряжение и стресс.
4. Найдите способы восстановления. Вам важно найти такие места, в которых вы сможете восстановить свой физический, умственный или эмоциональный ресурс.
5. Освойте принцип однозадачности. Попробуйте внедрить однозадачность в вашу повседневную жизнь. Например, пейте кофе, не листая социальные сети или не читая новости одновременно с этим процессом. Такое довольно простое правило положительно повлияет на эмоциональное и физическое состояние.
6. Соблюдайте режим дня. Здоровый полноценный сон и правильное питание напрямую влияет на состояние организма. Недосыпы, постоянный голод, либо же перекусы неправильной пищей не только испортят внешность, но и заставят чувствовать вас раздражёнными в течение рабочего дня.
