Все поставщики услуг мобильной связи публикуют на своих веб-сайтах карты покрытия, которые можно проверить, чтобы определить, какое покрытие мобильной связи вы можете ожидать в том или ином месте. Важно отметить, что на картах покрытия сотовых операторов часто указывается процент охваченного населения, а не охваченная географическая область.
Сетевые гарантии также защищают потребителей
Карты покрытия являются важным руководством для клиентов, которые покупают или рассматривают возможность приобретения мобильных услуг, но первостепенное значение имеет реальный опыт клиента. Все операторы мобильной связи России в зоне покрытия 4g предлагают своим клиентам сетевую гарантию, которая позволяет им без штрафных санкций выйти из нового тарифного плана. Это означает, что когда опыт клиента с точки зрения приема / покрытия не соответствует их ожиданиям; клиенты не придерживаются своего контракта и могут воспользоваться сетевой гарантией, предоставляемой их оператором мобильной связи.
Доступные варианты для улучшения покрытия
Клиенты должны всегда обращаться к своему поставщику услуг по поводу любых проблем, связанных с приемом или покрытием, поскольку его поставщик услуг лучше всего может дать совет о том, как можно улучшить покрытие, и может помочь в устранении неполадок, которые могут вызывать какие-либо проблемы, и помочь найти решение.
Например, ваш поставщик услуг мобильной связи может дать совет относительно рекомендованных телефонов или устройств, которые лучше всего соответствуют вашим требованиям, в зависимости от мтс карты покрытия сети 4g и от того, как и где вы будете использовать свои услуги. В некоторых случаях они могут порекомендовать дополнительную антенну или другое оборудование для вашего мобильного устройства, если вы собираетесь использовать его в сельских или отдаленных районах России.
Ваш поставщик услуг мобильной связи может также предоставить инструменты для улучшения приема в вашем доме, офисе или другом месте. Иногда для этого потребуется установка автомобильного комплекта, антенны или другого специализированного оборудования, улучшающего прием.
Хотя есть способы, которыми вы можете безопасно и законно расширить зону покрытия мобильного интернета, если это необходимо, также важно помнить, что усилители мобильных телефонов запрещены, поскольку они могут создавать значительные помехи для мобильных сетей и покрытия. Точно так же мобильные ретрансляторы могут использоваться только в том случае, если они авторизованы для использования вашим оператором мобильной связи. Это связано с тем, что несанкционированное использование может фактически привести к помехам в работе мобильных сетей. Перед покупкой мобильного ретранслятора вам следует проконсультироваться с вашим оператором мобильной связи.
